Frage

Antwort

Wie kommen meine Filme am besten zu Ihnen?

Am einfachsten ist es, wenn Sie Ihre Filme per Post schicken, auf diesem Weg schicken wir sie üblicherweise auch zurück.

Wie schnell bekomme ich meine Filme zurück?

Die Bearbeitungszeit liegt bei ca. zwei Wochen. Größere Mengen Film können auch mehr Zeit in Anspruch nehmen. Wenn der Termin für Sie besonders wichtig ist, dann sprechen sie Ihren Terminwunsch bitte vorher mit uns ab.

Ich habe eigene VHS-Cassetten, auf die ich die Filme gerne aufgenommen hätte. Geht das?

Selbverständlich übertragen wir Ihre Filme auch auf vorhandene Bänder. Achten Sie bitte darauf, daß das Band an die richtige Stelle gespult ist.

Wie funktioniert das mit der Bezahlung?

Wir versenden Ihren Film im freigemachten versicherten Paket an Sie und legen eine Rechnung bei (Fälligkeit sofort ohne Abzug).

Gibt es bei Ihnen auch Mengenrabatte?

Ja, gibt es. Jeweils innerhalb eines Auftrages gewähren wir ab 200 Minuten Super8 Film 10% Rabatt auf den Arbeitslohn und ab 400 Minuten sogar 15%.

Wie übertragen Sie eigentlich die Filme auf das Videoband?

Wir arbeiten mit gewöhnlicher Projektion und filmen das mit einem Digitalcamcorder ab.

Warum enthalten Ihre Rechnungen keine MwSt?

Da unsere Firma als Kleinstunternehmen gilt, sind wir nicht berechtigt, auf unseren Rechnungen MwSt auszuweisen. Das heißt, Sie zahlen auch keine MwSt.

Wie spiele ich CD´s mit den Formaten VCD und S-VCD ab?

Beide Formate werden von den meisten DVD-Playern abgespielt (steht üblicherweise drauf). PC´s spielen mit der Standardsoftware üblicherweise nur die VCD ab. Für das Abspielen der S-VCD benötigt man meistens zusätzliche Software. Die DVD´s lassen sich auf den meisten DVD-Playern abspielen.

Ich habe eigene DVD Rohlinge, auf die ich die Filme gerne aufgenommen hätte. Geht das?

Selbverständlich übertragen wir Ihre Filme auf auf Ihre eigenen Rohlinge. Die besten Erfahrungen mit der Kompatibilität haben wir mit DVD-R Rohlingen gemacht.

Haben Sie Fragen, die hier nicht beantwortet werden?

Rufen Sie uns an: Tel 02434-20281, 0172-2028155 oder schreiben Sie uns eine eMail: info@videoserviceherold.de . Wir beantworten Ihre Fragen gerne.